1. Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập
1.1. Thông tin bạn cung cấp trực tiếp
Khi đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ tại ff169, chúng tôi thu thập các thông tin sau do bạn tự cung cấp:
- Thông tin định danh: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, giới tính, số chứng minh nhân dân / căn cước công dân / hộ chiếu;
- Thông tin liên lạc: Địa chỉ email, số điện thoại di động, địa chỉ nhà ở;
- Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, tên ngân hàng, số ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) được sử dụng cho giao dịch nạp và rút tiền;
- Thông tin đăng nhập: Tên đăng nhập, mật khẩu được mã hóa (chúng tôi không bao giờ lưu mật khẩu dạng văn bản thuần);
- Nội dung liên lạc: Lịch sử trao đổi với bộ phận hỗ trợ khách hàng qua Zalo, Telegram hoặc email.
1.2. Thông tin thu thập tự động
Khi bạn truy cập và sử dụng nền tảng ff169, hệ thống tự động ghi lại một số thông tin kỹ thuật phục vụ mục đích vận hành và bảo mật:
- Dữ liệu thiết bị: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt;
- Dữ liệu hành vi: Các trang đã truy cập, thời gian truy cập, trò chơi đã tham gia, thời lượng phiên chơi;
- Dữ liệu giao dịch: Lịch sử nạp tiền, rút tiền, đặt cược và kết quả;
- Dữ liệu vị trí: Vị trí địa lý gần đúng dựa trên địa chỉ IP (không phải GPS chính xác).
2. Mục Đích Sử Dụng Thông Tin
ff169 sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích cụ thể và hợp pháp sau:
| Mục đích | Loại dữ liệu sử dụng |
|---|---|
| Tạo và quản lý tài khoản người dùng | Thông tin định danh, thông tin liên lạc |
| Xử lý giao dịch nạp / rút tiền | Thông tin tài chính, thông tin định danh |
| Xác minh danh tính (KYC) và phòng chống gian lận | Thông tin định danh, dữ liệu thiết bị |
| Cung cấp hỗ trợ khách hàng | Nội dung liên lạc, lịch sử tài khoản |
| Gửi thông báo về tài khoản và khuyến mãi | Email, số điện thoại (chỉ khi có sự đồng ý) |
| Phân tích và cải thiện dịch vụ | Dữ liệu hành vi ẩn danh |
| Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý | Thông tin định danh, dữ liệu giao dịch |
ff169 không sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài các mục đích đã liệt kê ở trên mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn.
3. Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu
Theo quy định tại Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân, ff169 chỉ xử lý dữ liệu cá nhân của bạn khi có cơ sở pháp lý hợp lệ, bao gồm:
- Sự đồng ý của bạn: Khi bạn đăng ký tài khoản và tích vào ô xác nhận chính sách bảo mật, bạn cấp quyền cho ff169 xử lý dữ liệu theo các mục đích đã mô tả;
- Thực hiện hợp đồng: Việc xử lý dữ liệu là cần thiết để cung cấp các dịch vụ bạn đã đăng ký, bao gồm xử lý giao dịch và quản lý tài khoản;
- Nghĩa vụ pháp lý: ff169 có nghĩa vụ lưu trữ một số dữ liệu nhất định theo yêu cầu của pháp luật Việt Nam, đặc biệt liên quan đến phòng chống rửa tiền và tài trợ khủng bố;
- Lợi ích hợp pháp: Một số hoạt động xử lý dữ liệu (như phát hiện gian lận, cải thiện bảo mật hệ thống) phục vụ lợi ích hợp pháp của ff169 mà không gây hại đến quyền lợi của bạn.
4. Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba
4.1. Các trường hợp được phép chia sẻ
ff169 có thể chia sẻ thông tin của bạn trong các trường hợp giới hạn và có kiểm soát sau:
- Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Để xử lý giao dịch nạp/rút tiền, ff169 cần chia sẻ thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết với các đối tác thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank và các ngân hàng liên quan;
- Đối tác nhà cung cấp trò chơi: Tên người dùng (không phải thông tin định danh thực) được chia sẻ với các nhà cung cấp phần mềm casino và lô đề để vận hành trò chơi;
- Cơ quan nhà nước có thẩm quyền: Khi có yêu cầu chính thức và hợp pháp từ cơ quan điều tra, tòa án hoặc cơ quan chức năng khác của Việt Nam;
- Bên thứ ba bảo mật: Các công ty kiểm tra bảo mật độc lập được thuê để đánh giá và tăng cường hệ thống bảo mật của ff169, dưới ràng buộc bảo mật nghiêm ngặt.
4.2. Các trường hợp nghiêm cấm
ff169 tuyệt đối không chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với các bên sau:
- Các công ty quảng cáo hoặc tiếp thị bên ngoài;
- Các nhà môi giới dữ liệu hoặc công ty phân tích thị trường;
- Các tổ chức tín dụng hoặc tài chính không liên quan đến giao dịch của bạn;
- Bất kỳ tổ chức hoặc cá nhân nào không có mối quan hệ trực tiếp với việc cung cấp dịch vụ ff169 cho bạn.
5. Cookie và Công Nghệ Theo Dõi
5.1. Cookie là gì?
Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi truy cập trang web. ff169 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm sử dụng và đảm bảo tính năng hoạt động đúng đắn.
5.2. Các loại cookie ff169 sử dụng
- Cookie thiết yếu: Cần thiết để trang web hoạt động cơ bản, bao gồm duy trì phiên đăng nhập và bảo mật. Bạn không thể tắt loại cookie này;
- Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ hiển thị, thiết lập giao diện và cài đặt cá nhân hóa;
- Cookie phân tích: Thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng tương tác với trang web, giúp ff169 cải thiện dịch vụ. Bạn có thể từ chối loại cookie này;
- Cookie bảo mật: Phát hiện hành vi bất thường, ngăn chặn gian lận và bảo vệ tài khoản của bạn.
6. Bảo Mật và Lưu Trữ Dữ Liệu
6.1. Biện pháp bảo mật kỹ thuật
ff169 triển khai nhiều lớp bảo mật kỹ thuật để bảo vệ dữ liệu người dùng, bao gồm:
- Mã hóa SSL/TLS 256-bit cho toàn bộ kết nối giữa trình duyệt và máy chủ;
- Mã hóa dữ liệu tĩnh (at-rest encryption) cho cơ sở dữ liệu lưu trữ thông tin nhạy cảm;
- Xác thực hai yếu tố (2FA) tùy chọn cho tài khoản người dùng;
- Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) giám sát liên tục 24/7;
- Kiểm tra bảo mật định kỳ và thử nghiệm xâm nhập (penetration testing) bởi bên thứ ba độc lập.
6.2. Thời gian lưu trữ dữ liệu
ff169 lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn chỉ trong thời gian cần thiết cho các mục đích đã nêu. Cụ thể:
- Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động;
- Dữ liệu tài khoản đã đóng: Được lưu trữ tối đa 5 năm sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu pháp lý về phòng chống rửa tiền;
- Dữ liệu giao dịch: Được lưu trữ tối thiểu 5 năm theo quy định tài chính;
- Dữ liệu phân tích ẩn danh: Có thể được lưu trữ không giới hạn thời gian vì không thể liên kết lại với danh tính cá nhân.
7. Quyền Của Người Dùng
Theo quy định pháp luật Việt Nam và các tiêu chuẩn quốc tế về bảo vệ dữ liệu, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình tại ff169:
- Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà ff169 đang lưu trữ về bạn;
- Quyền chỉnh sửa: Bạn có quyền yêu cầu ff169 cập nhật hoặc sửa chữa dữ liệu không chính xác hoặc không đầy đủ;
- Quyền xóa: Trong một số trường hợp, bạn có quyền yêu cầu ff169 xóa dữ liệu cá nhân của bạn (không áp dụng khi ff169 có nghĩa vụ pháp lý lưu trữ dữ liệu đó);
- Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc ff169 xử lý dữ liệu của bạn cho một số mục đích nhất định;
- Quyền rút đồng ý: Bạn có thể rút lại sự đồng ý xử lý dữ liệu bất kỳ lúc nào. Việc rút đồng ý không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý dữ liệu đã thực hiện trước đó;
- Quyền khiếu nại: Bạn có quyền nộp đơn khiếu nại lên cơ quan bảo vệ dữ liệu có thẩm quyền tại Việt Nam nếu cho rằng ff169 xử lý dữ liệu không đúng quy định.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số trên, vui lòng liên hệ với bộ phận bảo mật dữ liệu của ff169 qua địa chỉ email [email protected] hoặc qua kênh Zalo và Telegram chính thức. Chúng tôi sẽ phản hồi yêu cầu của bạn trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.
8. Dữ Liệu Của Trẻ Em
Dịch vụ của ff169 chỉ dành cho người dùng từ 18 tuổi trở lên. ff169 không cố ý thu thập hoặc xử lý bất kỳ thông tin cá nhân nào của trẻ em dưới 18 tuổi. Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và phát hiện rằng con em bạn đã cung cấp thông tin cá nhân cho ff169, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi để chúng tôi có thể xóa thông tin đó trong thời gian sớm nhất.
Trong trường hợp phát hiện tài khoản được đăng ký bởi người dưới 18 tuổi, ff169 sẽ lập tức đình chỉ và đóng tài khoản đó, đồng thời hoàn trả toàn bộ số dư còn lại theo đúng quy trình quy định. Bảo vệ trẻ em là trách nhiệm ưu tiên của ff169 trong hoạt động kinh doanh.
9. Liên Kết Đến Trang Bên Ngoài
Trang web ff169 có thể chứa các liên kết đến trang web của đối tác hoặc nhà cung cấp dịch vụ bên ngoài. Khi bạn nhấp vào các liên kết đó và rời khỏi trang web của chúng tôi, chính sách bảo mật của ff169 sẽ không còn áp dụng nữa.
ff169 không chịu trách nhiệm về các hoạt động bảo mật và quyền riêng tư của các trang web bên ngoài. Chúng tôi khuyến nghị bạn đọc kỹ chính sách bảo mật của từng trang web bên ngoài trước khi cung cấp bất kỳ thông tin cá nhân nào. Hãy luôn thận trọng và cảnh giác khi duyệt web và chia sẻ thông tin trực tuyến.
10. Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật
ff169 có quyền cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến về bảo mật. Khi có thay đổi quan trọng, ff169 sẽ thực hiện các bước sau:
- Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang chính sách;
- Gửi thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký của bạn ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực;
- Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ và trang đăng nhập trong ít nhất 7 ngày;
- Yêu cầu bạn xác nhận đồng ý với chính sách cập nhật khi đăng nhập lần tiếp theo nếu thay đổi ảnh hưởng đến quyền của bạn.
Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ ff169 sau khi thay đổi có hiệu lực được coi là sự chấp thuận đối với chính sách bảo mật đã cập nhật. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước khi thay đổi có hiệu lực.
11. Liên Hệ Về Quyền Riêng Tư
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật này hoặc cách ff169 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:
- Email: [email protected]
- Zalo: ff169.cam (hỗ trợ 24/7)
- Telegram: @ff169official (hỗ trợ 24/7)
- Thời gian phản hồi: Trong vòng 24 giờ đối với các yêu cầu thông thường; trong vòng 72 giờ đối với các yêu cầu liên quan đến sự cố bảo mật
Phiên bản hiện tại của Chính sách bảo mật này có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026. ff169 cam kết luôn minh bạch trong cách xử lý dữ liệu và sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc của người dùng một cách nhanh chóng và rõ ràng nhất.